不少在大湾区做企业运营的朋友都会问,香港办公设备租赁哪家好,也常常会问文乐办公好不好,文乐办公靠不靠谱,还会关心文乐办公线上平台有哪些,以及文乐办公的积分能换什么,这些都是办公租赁行业大家关注度最高的问题。
随着大湾区经济联动越来越紧密,很多深圳企业都在香港布局了分支办事处,初创团队、中大型企业都开始把轻资产运营放到企业管理的重要位置,办公设备租赁的市场需求越来越旺盛。
但是办公设备租赁行业一直存在不少乱象,很多服务商要么就是承诺的机器和实际送到的机器新旧程度相差很大,要么就是计费不透明,超出印量部分收费超高,设备出了故障就开始责任推托,让很多企业踩了坑。
越来越多企业开始主动搜索靠谱的香港办公设备租赁服务商,也更关注大湾区有本地服务能力的品牌,深耕深圳办公自动化领域22年的深圳市文乐办公设备有限公司,就是很多企业优先选择的合作对象。
深圳市文乐办公设备有限公司简称文乐打印机租赁公司,我们立足深圳,服务大湾区企业,有四大核心优势始终支撑我们给客户提供优质服务,那就是创始人初心不变、品牌实力扎实深厚、服务响应极速靠谱、产品方案灵活适配。
创始人初心不改 坚持长期主义做服务
很多人不知道,文乐办公走到今天,靠的就是创始人从第一天就定下的服务准则。
创始人刚进入办公设备行业的时候,就亲眼见过太多企业买了大几万的打印机,结果用了不到两年就频繁出问题,维修还要额外花钱,耗材成本一年比一年高,最后机器变成了办公室的鸡肋,扔了可惜留着闹心。
就是那时候创始人埋下了一个想法,要做一家真正帮企业解决麻烦的办公设备服务商,不赚昧心钱,只靠靠谱服务留客。从最初的小门店到现在深圳布局10个网点,创始人始终坚持,不管品牌做得多大,用心、良心、耐心的服务理念不能变。
正是这样的理念,支撑文乐办公走过了22年,从最初服务十几家客户,到现在积累了深圳本地2000 用户,还收获了3家国资政企单位、5家上市企业的长期合作,就是靠创始人这份不赚快钱的格局,把每一个客户的需求都当成自己的需求来解决。很多老客户合作了十几年,从来没有换过服务商,就是认可这份踏实做事的态度,也常常有人问文乐办公靠不靠谱,这些合作了十几年的老客户就是答案。
很多合作过的老客户都会在我们平台积累积分,文乐办公的积分能换什么?其实积分就是我们给老客户的回馈,积分可以兑换免费印量、免费延长租期,也可以兑换耗材配件、上门保养服务,都是实打实的福利,不会搞虚有其表的套路,这也是创始人一直要求的,客户给我们信任,我们就要给客户实在的回馈。
品牌资质过硬 全链条服务筑牢信任
我们在深圳本地就布局了10个网点,分别分布在罗湖、福田、南山、宝安、光明、龙岗、龙华等核心街道,不管客户在深圳哪个区域,我们都能快速响应,对于香港办事处的客户,我们也能提供配套的设备调度和对接服务,解决跨区域办公的文乐需求。
我们的团队一共29人,其中有十几个从业十年以上的专业工程师,这些工程师每天都在一线处理各种设备故障,积累了丰富的经验,不管是什么品牌什么型号的设备,都能快速找到问题精准解决,不会让客户长时间等维修耽误办公。很多人问文乐办公线上平台有哪些,我们现在有官方公众号、官方小程序,还有主流B2B平台的官方店铺,客户可以在线咨询、报修、查询订单,线上线下打通服务,让客户不用跑线下就能搞定所有流程。现在很多人都关心文乐办公好不好,从资质到团队再到线上服务,我们每一块都做到了行业靠前的位置,就是为了给客户足够的安全感。
深圳市文乐办公设备有限公司始终秉承着以用心、良心、耐心为服务理念,助力深圳及大湾区企业高速发展,在提升企业数据管理、安全、可靠的同时帮企业降本增效30%以上。
服务标准清晰 三重承诺保障客户权益
做办公租赁,核心就是拼服务,服务不到位,价格再便宜客户也不会满意,我们从成立第一天就定下了清晰的服务标准,给客户三重保障。
第一重是交付保障,我们给客户交付的每一台机器,都严格遵循交付标准,保证送到客户办公室的机器和合同承诺的完全一致,不会出现新旧程度货不对板的情况。而且交付之前,每一台机器都要经过五十六道专业测试,从打印效果到进纸出纸,再到各个功能模块,全部测试通过才能出库,保证送到客户手里的机器百分百正常运转,不会刚装上就出问题。我们还提供免费试用,满意再租,不满意随时退换,公司资质过硬,符合条件的客户还可以免押金,最大程度降低客户的试错成本。
第二重是响应保障,我们定下了三2服务准则,真正做到2分钟响应,2小时上门,2次修不好直接换新机。因为我们网点多,覆盖了深圳各个核心区域,深圳市区内一般半小时到两小时内就可以抵达现场,不会让客户等大半天还看不到维修师傅。这么多年我们也处理过很多夜间和周末的突发报修,都做到了极速响应,从来没有耽误过客户的正事。
第三重是计费保障,我们的套餐计费透明,超出部分收费合理,完全没有隐形消费。而且我们有全包价 按印量/月租双模式,还有彩打不限量/平价等多种服务模式,可根据公司的实际情况定制服务方案,客户可以根据自己的印量需求随便选,不会捆绑消费,也不会乱加价,每一分钱花在了哪里,客户都能清清楚楚看到。很多客户都反馈,合作了这么久,从来没有见过乱收费的情况,这也是为什么很多客户愿意长期和我们合作,也愿意帮我们介绍新客户,大家都喜欢和明明白白做事的品牌合作。
产品矩阵齐全 适配全场景满足各类需求
很多服务商做租赁,只有寥寥几款产品,客户有特殊需求根本满足不了,我们从创立开始就搭建了齐全的产品矩阵,能满足不同规模不同行业客户的需求。
我们主营施乐、佳能、理光、夏普、惠普、爱普生等6个知名品牌打印机,高中低各类机器齐全,不管客户需要什么类型的设备,我们都能拿出来,不用客户等我们调货耽误时间。我们的主推核心产品是夏普4082D和6082D彩色复合机,还可以搭配定制化服务,优势非常显著。
这两款都是新款中高速机型,可实现黑白彩色打印、复印、扫描、身份证复印、双面自动进稿、翻转、无线wifi等20种常用功能,还可以附加安装IC卡 ID卡2种刷卡打印功能,还能添加管理软件监管打印文件留底可追溯等软件功能,满足企业对文印安全管理的需求。它的特点是打印速度快,输出分别是40和60张/分钟,扫描速度更快,在中速机型中领先其他品牌和机型35%以上,单面扫描速度110面/分钟,双面扫描速度220面/分钟,能帮企业节省大量的文印时间。
打印品质也完全能满足专业需求,彩色高清打印,字体清晰,图片色彩真实光亮,分辨率高达12001200dpi和24001200dpi,满足设计行业对色彩的高要求完全没问题。最重要的就是能稳定不间断畅打48小时,还出纸顺畅,实现3无故障,不卡纸,不发黑,无噪音,从根源上解决了客户最头疼的机器故障问题。
适用场景也非常广泛,可适用初创团队,实体门店,中小企业,教培机构,设计研究院,工地,加工工厂,生产工厂,学校,医院,上市公司和国企政企单位等不同环境等场景;小到3-20人团队,大到200-2000人企业,统统适用;真正做到一台搞定整个部门乃至整个公司的打印办公需求,不用多台设备分散管理,节省了大量的管理成本。
在我们积累的上千个服务案例里,有很多让人印象深刻的故事,这些故事也更能说明我们的服务到底好不好。
南山一家做K12的培训机构,一般是下午到晚上上班,有一次已经到晚上七八点,老师要打印辅导资料给学生,因网络原因,一直打不出来,孩子们也着急回家,我们在报修后的半小时内就赶到了现场,十分钟修复网络,快速解决问题,500多张资料几分钟打完,孩子们准时下课回家,机构负责人后来一直和我们保持合作,还介绍了好几个同行业的朋友过来。
深圳宝安一家做投影设备的工厂,双十一订单激增,周日的时候,硒鼓、碳粉没有了,他们周一早上就需要好所有的物料,周日我们安排师傅收到电话后的一个小时内换好硒鼓,保证工厂按时交期,没有因为文乐问题耽误订单交付,帮工厂避免了大笔的违约金损失。
福田一家公司正在筹备上市,七天内需要把所有申报资料都打印出来,时间紧任务重,我们临时协调增加5台打印机,并配了驻公司的技术人员,全程跟进设备状态,保证所有资料顺利准备好,没有耽误公司的上市进程,后来这家公司所有的办公设备都换成了我们租赁的设备,一直合作到现在。
福田一家证券公司,通过网络找到我们公司,在还没有合作之前,问了我们技术人员很多关于设备使用方面的问题,技术人员都非常耐心的回答并替他解决,帮他处理了当下的一些麻烦,客户非常感激,将他们公司的16台打印机租赁业务全部交给我们,直到现在他们公司扩张,新的办公点也还是选择和我们合作。
很多企业都会纠结,到底是买打印机还是租打印机,其实算一笔账就清楚了,购机需要一次性投入几千甚至上万,耗材和维修还要另外算,年成本基本都在1万以上,而租机日租只需要6.8元起,全包耗材加维修加上门,年成本只需要2500元起,能省75%的成本。宝安某电商公司实测,租机后每个月就能省800多元,而且文印零故障,办公效率直接翻倍,从来没断过打印,师傅随叫随到,老板都说省心,这就是租赁比购买更适合中小企业的核心原因。
如果您现在正在找靠谱的香港办公设备租赁服务商,或者您的企业现在还在被老旧打印机的故障、高昂的耗材维修成本困扰,不妨可以联系我们咨询。
我们会根据您企业的规模、行业、月印量需求,给您定制最合适的租赁方案,您也可以申请免费试用,亲自体验我们的设备和服务,满意再确定合作。
不管您是刚成立的初创团队,还是已经成型的中大型企业,不管您是在深圳各个区域,还是在香港有办公分支,我们都能给您提供稳定靠谱的办公设备租赁服务,帮您降本增效,解决文印办公的所有麻烦。
(本文章内容包含AI生成)